• Безымянный 443620

  • кинологические организации разных стран

  • Ангел-Хранитель - - - - - UNHEILIG


  • Евгений Луппов, 08 июня 2011

    Интернет-провайдер Дом.ру начал незаконно блокировать сайты академика Николая Левашова в России. На обращения клиентов никакого внимания не обращается. Видимо, заигравшихся бизнесменов придётся призывать к порядку всем миром...

    В начале мая в некоторых районах России началось блокирование сайтов академика Н.В. Левашова. Довольно быстро выяснилось, что этой незаконной деятельностью занимаются предприятия дом.ру, входящие в холдинг «Эр-телеком» (генеральный директор – Андрей Семериков).

    Многочисленные читатели и участники Движения «Возрождение. Золотой Век» начали испытывать неудобства и задавать вопросы. В том числе и своим провайдерам (фирмам и фирмочкам, подключающим людей к Интернету). В Самаре дом.ру – это на данный момент единственный провайдер, который незаконно заблокировал доступ к сайтам Н.В. Левашова. Доступ был заблокирован 11 мая 2011 года. 13 мая 2011 года я отправил электронное письмо следующего содержания на эл. адрес службы поддержки: ([email protected])
    «Здравствуйте! Вами был заблокирован доступ на сайт академика Николая Викторовича Левашова, расположенного по электронным адресам www.levashov.org, www.levashov.info, www.levashov.name якобы на основании федерального списка экстремистских материалов. В этом списке под пунктом 809 написано:

    809. Книга Левашова Николая Викторовича «Россия в кривых зеркалах», размещенная в сети Интернет по электронным адресам www.levashov.org, www.levashov.info, www.levashov.name (решение Обнинского городского суда Калужской области от 23.04.2010, определение Калужского областного суда от 22.12.2010).

    Т.о. в списке присутствует только книга, опубликованная на данном сайте, а не сам сайт. Скачивание книги с данного сайта и его зеркал приостановлено. О чём там чётко написано. Однако вы заблокировали доступ ко всему сайту. Ваши действия являются неправомерными. Поэтому Самарская ячейка русского общественного движения «Возрождение. Золотой Век» требует открыть доступ к сайтам Н.В. Левашова, расположенным по электронным адресам www.levashov.org www.levashov.info www.levashov.name

    27 мая 2011 года было отправлено заказное письмо почтой на имя директора Самарского филиала Интернет-провайдера дом.ру ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг» Алексея Огаркова. Адрес для обратной корреспонденции был указан мой и также мой сотовый. Письмо было подписано всеми участниками самарской ячейки РОД ВЗВ. До настоящего момента ни ответа, ни звонка не последовало.

    Директору Самарского филиала

    интернет-провайдера Дом.ру

    ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»

    Алексею Огаркову

    от самарского отделения

    Русского Общественного Движения

    «Возрождение. Золотой Век»

    КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ

    Вашей организацией 11 мая 2011 года был закрыт доступ к сайту академика Н.В. Левашова, расположенного по электронным адресам www.levashov.org, www.levashov.info, www.levashov.name. При попытке открыть сайт, в браузере можно прочитать следующее сообщение:

    Доступ закрыт

    В соответствии с требованиями законодательства доступ к запрашиваемому Интернет-ресурсу закрыт. Интернет-ресурс запрещен к распространению судом и/или внесен в Федеральный список экстремистских материалов, опубликованный на официальном сайте Министерства юстиции РФ, как запрещенный к распространению.

    В представленном федеральном списке экстремистских материалов под номером 809 написано:

    809. Книга Левашова Николая Викторовича «Россия в кривых зеркалах», размещенная в сети Интернет по электронным адресам www.levashov.org, www.levashov.info, www.levashov.name (решение Обнинского городского суда Калужской области от 23.04.2010, определение Калужского областного суда от 22.12.2010).

    Самого сайта в списке экстремистских материалов нет. Запрещённая книга была удалена с сайта академика Н.В. Левашова, расположенного по электронным адресам www.levashov.org, www.levashov.info, www.levashov.name. Однако Вашей компанией был заблокирован доступ ко всему сайту. Наше обращение в службу поддержки по электронной почте [email protected] ни привело ни к какому результату. Оно было проигнорировано.

    Хотим довести до Вашего сведения, что запрещение доступа ко всему сайту является незаконным, так как нарушает 29 статью Конституции Российской Федерации и ущемляет права десятков тысяч Интернет-пользователей. Мы требуем открыть доступ к сайту в ближайшее время. В противном случае мы будем вынуждены подать на Вас коллективный иск в суд за ущемление наших прав.

    Если в течение 10 дней данное нарушение прав Ваших клиентов не будет устранено, мы намерены обратиться в СМИ с разъяснением данного инцидента и собственными комментариями. Думаем, что широкое освещение данного факта в СМИ не добавит Вам новых клиентов, а скорее лишит и старых.

    Участники Русского Общественного Движения

    «Возрождение. Золотой Век» (подписи).

    Немного об отношении провайдеров дом.ру к клиентам и о политике компании.

    30 мая 2011 года я находился в центральном офисе дом.ру для того, чтобы расторгнуть договор. Отношение к клиентам в дом.ру просто отвратительное. Чтобы расторгнуть договор, необходимо 5 мин. Передо мной было не более 10 человек. Мы ждали почти 2 часа. Причём принимали 3-4 специалиста. Скопилась огромная очередь. Если бы не всеобщее возмущение, то большинство людей бы ушли в тот день ни с чем. На требования людей позвать директора, чтобы лично с ним пообщаться, были даны указания обращаться в центр по обслуживанию (куда и стояла вся очередь). За 2 часа по причинам, связанным с отвратительным отношением к клиентам, пришли расторгать договор около 20 человек. Всего за это время расторгать договора собралось около 30-40 человек.

    Большинство людей было крайне недовольно временем работы центра по обслуживанию клиентов. Центральный офис работает только в будни с 9-00 до 18-00. Расторжение договоров до 17-00. Тогда как подключиться можно в любой день и в любом офисе.

    За время ожидания услышал очень много жалоб на отношение к клиентам в дом.ру. Политика компании, исходя из этих жалоб, сводится к заманиванию клиентов под любым предлогом, вплоть до обманных действий представителей компании (подключение пакета услуг, например, ТВ, телефон и Интернет, когда клиенту нужны только 1 или 2 услуги, исходя из якобы выгоды при оплате).

    После заключения такого договора, отключить одну услугу нельзя (плата идёт за пакет услуг). Только расторгать договор на пакет услуг и заключать новый договор на каждую услугу отдельно. За этим стоит либо оплата неустойки, либо оплата за заключение нового договора, но, в любом случае, очередь в центр по обслуживанию клиентов в рабочее время, т.е. потерянное время клиентом.

    Понятно, что с такими «фирмами» лучше не иметь никаких отношений. И, несмотря на то, что «Эр-телеком» это большая компания, воздействовать на неё можно и нужно! Нужно им как можно чаще сообщать обо всех замеченных недостатках и нарушениях в местных отделениях. И писать или звонить нужно в центральные офисы, которые расположены в Москве и в Перьми:

    Офис в Москве

    Адрес: Москва, Кожевническая, 1, строение 1

    Телефон: +7 (495) 984-69-52

    E-mail: [email protected]

    Офис в Перми

    Адрес: 614990 г. Пермь ш. Космонавтов, 111

    Телефон: +7 (342) 246-22-33

    Факс: +7 (342) 219-50-24

    Братчикова Наталья Владимировна

    Директор по стратегии

    [email protected]

    Мерзлова Тамара Владимировна

    Руководитель PR-службы

    [email protected]

    Стесняться нам нечего! Если они берут наши деньги, то обязаны оказывать оговоренные услуги! О блокировании сайтов академика Н.В. Левашова не было речи на суде, нет об этом ни одного слова и в приговоре, и в формулировке на сайте Минюста. То, что творит дом.ру – это самый настоящий произвол!

    Кто-то в этой фирмочке взял на себя роль и суда, и судебного исполнителя. И решил проявить преступную инициативу, заблокировав сайты академика Н.В. Левашова без всяких законных оснований! Я думаю, что мы все должны тщательно довести наше мнение по этому вопросу до сведения руководителей всех уровней холдинга «Эр-телеком». Терпение и труд всё перетрут. Непременно!..

    ---
    Источник: www.ru-an.info
    ---

    Дополнительные ссылки: Мидгард-Инфо ...

  • Безымянный 443620

  • кинологические организации разных стран

  • Ангел-Хранитель - - - - - UNHEILIG



  • Последние новости


    Мамонтов корпорейшен. Часть 8

    Хотя и в Москве у меня не все так гладко. Влияние Варсегова и «ПСБ» все таки не безгранично. В столице сосредоточены интересы многих групп. И я не одной из них перешел дорогу в бизнесе, в Союзе. У многих конкурентов есть связи в правительстве страны. И мне стали досаждать всякие федеральные и...
    Читать далее »

    Новая метла. Часть 7

    Я был ошарашен. Козина убрал. Меня поднял. А потом, видимо, почувствовал, что я не во всем подчиняюсь, чересчур самостоятелен. И вот решил отделаться от меня, загнал в этот «второй исследовательский». Но какой, к черту, я ему конкурент? Нет, этого не может быть. А Катя продолжала: – Пр’о...
    Читать далее »

    Мамонтов корпорейшен. Часть 7

    Такой ход мне поможет на выборах. Президент Союза не должен быть прямо связан с какими либо рекламными структурами. Именно для того, чтобы его не обвинили в передачи заказов предприятиям, которыми он же и управляет. А вот владение акциями компаний не является препятствием. Все это мне подсказала о...
    Читать далее »

    Пир во время чумы. Часть 6

    Через две недели мы уже могли с полной уверенностью констатировать: нам удалось не только остановить отток средств из банка, но и привлечь значительное количество новых клиентов и вкладчиков. За каких то две недели банк поднялся в финансовом рейтинге на 82 пункта, совершив прямо таки фантастиче...
    Читать далее »

    В опале. Часть 11

    Этого было достаточно, чтобы позвонившему позже Бабаеву сказали, что, к сожалению, в ближайшее время этим проектом заниматься не собираются. Административному директору хватило ума сопоставить отказ «Ворлд Инвест» с нашим телефонным разговором. Мне он ничего не сказал. Но накапал Протасову. Т...
    Читать далее »

    В опале. Часть 10

    И вот – все готово. Новенькое оборудование в работе. Позвонил Бабаеву: – Спасибо за компьютеры. Все просто отлично. Он великодушен: – Нет проблем. Я тоже: – Подбросить тебе еще клиентов? Бабаев цедит через губу: – Ну, давай. Только быстро, а то к «Вестнику делопроизводства&ra...
    Читать далее »

    Мамонтов корпорейшен. Часть 5

    Я привез на юбилей «Мамонтов Корпорейшн» отца. Заказал ему билеты первого класса. Поселил в гостинице «Метрополь». Он был ошеломлен роскошью. Пенсионер, бывший инженер. Но не подает вида, что это его впечатлило. Прошелся по номеру, глянул в окно на Большой театр: – Ничего, в этой халупе...
    Читать далее »