• Как быть. Подскажите плиз как это все пережить

  • Что такое “битность” системы? Объясните плиз подробно разницу между х32 и х64

  • Как думаете. если человека умоляют помочь. а его ответ. Я буду за Вас молиться. это ответ дьявола?


  • Что такое Web Chat Team??? Не подскажите? Ответ плиз раскрытый

    • Web-чат Krible - это мощный инструмент общения посетителей сайта с консультантом. Помимо очевидных функций трансляции онлайн-общения, web-чат обладает рядом скрытых возможностей.
      1. Сброс кеша Krible
      Когда посетитель сайта получил приглашение к диалогу от менеджера-консультанта, но эти данные сохраняются во внутренней памяти браузера и является актуальной в течении часа. Сюда входит идентификатор клиента и идентификатор менеджера, описание внешнего вида менеджера и т. п. Для того, чтобы сбросить эти сохраненные данные, нужно удалить кеш web-чата. Обычно это бывает востребовано на стадии тестирования системы, когда необходимо увидеть как выглядит поведение окна web-чата для новых посетителей сайта.

      Чтобы сбросить кеш web-чата Krible, зайдите браузером на свой сайт, откройте окно чата Krible, установите курсор в поле ввода текста чата и нажмите клавишу F9. В результате будет выведено окно с вопросом "Cбросить кеш Krible?", нажмите "Ок". Чат Krible снова покажет новое приглашение к диалогу, как если бы вы были новым посетителем сайта.
      2. Передача гиперссылок от консультанта к клиенту
      Часто во время диалога необходимо перевести клиента на другую страницу. Для этого просто укажите адрес ссылки в тексте своего сообщения. Если ссылка начинается с символов "http://" или "www.", то она будет подсвечена как гиперссылка в окне web-чата Krible. Если клиент перешел на другую страницу, где размещен такой же HTML-код Krible, то диалог между этими клиентом и консультантом будет автоматически продолжен. Если клиент переходит на страницу с иным HTML-кодом Krible, то диалог клиента будет происходить уже с другим консультантом.
      3. Перевод клиента от одного консультанта к другому
      Бывают ситуации, когда консультант затрудняется с ответами клиенту и ему нужна помощь более квалифицированного коллеги. Для этого в Krible предусмотрена функция перевода диалога с одного консультанта на другого. Когда в процессе диалога, консультант понимает, что данного клиента лучше перевести на другого специалиста, то ему необходимо отправить клиенту команду вида: #go . Web-чат Krible распознает текст как команду и заменит jid-консультанта на новый. В окне web-чата клиент не видит никаких изменений, он по-прежнему будет считать, что ведет диалог с прежним консультантом. А вот новый консультант получит автоматическое сообщение от клиента с текстом: "Вам перенаправлен диалог с этим клиентом от вашего коллеги - . Клиент ожидает вашего участия. " и будет приведена история переписки. Новый консультант может просто продолжать диалог, как если бы он был его инициатором с самого начала.

      Что произойдет, если консультант при отправке команды #go, укажет jid-оператора ошибочно? Диалог будет переведен, но все можно исправить, если отправить команду #go еще раз с указанием другого jid-оператора. Клиент будет снова переведен на другого консультанта. Правом выполнять команду #go в любое время обладает тот консультант, который инициировал начало диалога с клиентом. Если консультант получил перевод клиента, то он так же может перевести его на другой jid-оператора, но только в том случае, если он является последним в цепочке переадресаций.

      Jid-оператора имеет малопонятный вид: [email protected], запомнить который практически невозможно. Для того, чтобы быстро переводить клиентов, мы рекомендуем составить список своих коллег - заранее. Разные программы ведения чатов (PSI, QIP, Adium) имеют схожие инструменты для вызова предопределенных фраз. Можно включить команды переадресации в этот список или открыть в Блокноте текстовый файл со списком команд. Оформить команды можно так:

      #go [email protected] Михаил Гордеев
      #go [email protected] Андрей Духанин
      #go [email protected] Отдел продаж

      Источник: прошу

    Вас заинтересует

  • Как быть. Подскажите плиз как это все пережить

  • Что такое “битность” системы? Объясните плиз подробно разницу между х32 и х64

  • Как думаете. если человека умоляют помочь. а его ответ. Я буду за Вас молиться. это ответ дьявола?



  • Последние новости


    Мамонтов корпорейшен. Часть 8

    Хотя и в Москве у меня не все так гладко. Влияние Варсегова и «ПСБ» все таки не безгранично. В столице сосредоточены интересы многих групп. И я не одной из них перешел дорогу в бизнесе, в Союзе. У многих конкурентов есть связи в правительстве страны. И мне стали досаждать всякие федеральные инспекции, проверки, «наезды» людей в камуфляжной форме. Удавалось от них отбиваться, но, не решив что либо принципиально, я не смогу далее развиваться ни в Москве, ни в провинции. А я ведь хочу еще и на международный ры...
    Читать далее »

    Новая метла. Часть 7

    Я был ошарашен. Козина убрал. Меня поднял. А потом, видимо, почувствовал, что я не во всем подчиняюсь, чересчур самостоятелен. И вот решил отделаться от меня, загнал в этот «второй исследовательский». Но какой, к черту, я ему конкурент? Нет, этого не может быть. А Катя продолжала: – Пр’отасов очень любит власть. Любит быть в избр’анном круге, общаться с сильными мир’а сего. Для этого может пойти на пр’оведение какого нибудь пр’оекта, даже если агентству это экономически невыгод...
    Читать далее »

    Мамонтов корпорейшен. Часть 7

    Такой ход мне поможет на выборах. Президент Союза не должен быть прямо связан с какими либо рекламными структурами. Именно для того, чтобы его не обвинили в передачи заказов предприятиям, которыми он же и управляет. А вот владение акциями компаний не является препятствием. Все это мне подсказала опять же Степанова. Хорошего я специалиста купил, ничего не скажешь. И мне помогает, и с клиентами «Индепендент ПиАр» отлично работает. Должность свою я оставил Ивану Дзюбе. Его мне подобрал отдел кадров. Высшее экономическое образован...
    Читать далее »

    Пир во время чумы. Часть 6

    Через две недели мы уже могли с полной уверенностью констатировать: нам удалось не только остановить отток средств из банка, но и привлечь значительное количество новых клиентов и вкладчиков. За каких то две недели банк поднялся в финансовом рейтинге на 82 пункта, совершив прямо таки фантастический скачок. Такого в банковской практике еще не бывало. Случилось и еще одно незапланированное нами событие. «Районбанк» стал широко известен. Реклама в газетах больше не выходила. Но люди, встречаясь, переговаривались: –&nb...
    Читать далее »

    В опале. Часть 11

    Этого было достаточно, чтобы позвонившему позже Бабаеву сказали, что, к сожалению, в ближайшее время этим проектом заниматься не собираются. Административному директору хватило ума сопоставить отказ «Ворлд Инвест» с нашим телефонным разговором. Мне он ничего не сказал. Но накапал Протасову. Тот меня вызвал: – Ты как со своими начальниками, моими заместителями разговариваешь? Так и меня скоро пошлешь… Не зарывайся, Мамонтов… И денег давай приноси, а не отпугивай клиентов у других, более успешных менеджеров&h...
    Читать далее »

    В опале. Часть 10

    И вот – все готово. Новенькое оборудование в работе. Позвонил Бабаеву: – Спасибо за компьютеры. Все просто отлично. Он великодушен: – Нет проблем. Я тоже: – Подбросить тебе еще клиентов? Бабаев цедит через губу: – Ну, давай. Только быстро, а то к «Вестнику делопроизводства» столько инвесторов интерес проявляют… Ага, выстроились инвесторы в очередь, жди: – Ну, если не надо… Бабаев забеспокоился: – Нет, давай посмотрим, может они крупные. ...
    Читать далее »

    Мамонтов корпорейшен. Часть 5

    Я привез на юбилей «Мамонтов Корпорейшн» отца. Заказал ему билеты первого класса. Поселил в гостинице «Метрополь». Он был ошеломлен роскошью. Пенсионер, бывший инженер. Но не подает вида, что это его впечатлило. Прошелся по номеру, глянул в окно на Большой театр: – Ничего, в этой халупе жить можно. Однако отец прослезился, когда в офисе я подвел его к висящей на стене структурной карте «Мамонтов корпорейшн»: – Смотри, это твоя фамилия. Она звучит гордо… Да, по его щекам пополз...
    Читать далее »